Вид обшарпанного подъезда, где стены помнят еще советские времена, удручает. Жители СЗАО Москвы не раз сталкивались с такой проблемой. Как же добиться от управляющей компании качественного ремонта, а не косметического подкрашивания?

Первый шаг, официальный запрос. Не стоит ограничиваться устными просьбами или жалобами дворнику. Нужно написать официальное заявление в вашу управляющую компанию. В нем четко изложите, какой именно ремонт требуется (например, «требуется косметический ремонт стен первого этажа и лестничных площадок с 3 по 7 этаж, побелка потолка»). Укажите номер вашего дома и квартиры. Попросите предоставить вам план работ и сроки их выполнения.

Если УК игнорирует. Если ответа нет или вам предлагают лишь «подкрасить», а вы настаиваете на капитальном ремонте, следующим шагом будет обращение в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). Подавайте жалобу через их официальный сайт или лично. Приложите копию вашего обращения в УК и их ответ (если он есть).

Сбор подписей. Хорошим подспорьем станет коллективное обращение. Попросите соседей подписаться под вашим заявлением. Это покажет УК, что проблема волнует многих, а не только одного жильца.

На практике, в нашем доме на улице Маршала Тухачевского УК долгое время отписывалась. После коллективной жалобы в ГЖИ и угрозы обращения в прокуратуру, они наконец-то выделили средства на ремонт. Работы провели в 2024 году, и результат, скажу я вам, вполне достойный, стены покрашены, плитка на полу новая. это заняло около полугода.

Важно понимать, что законодательство предусматривает как текущий (косметический), так и капитальный ремонт. Текущий ремонт, обязанность УК, его проводят за счет средств, которые вы платите ежемесячно. Капитальный ремонт, это более масштабные работы, которые финансируются из специального фонда.

Что должно быть в подъезде после ремонта?

• Ровные, чистые стены (покрашенные или с обоями).
• Побеленные или покрашенные потолки.
• Исправное освещение.
• Чистый пол, возможно, с новой плиткой или линолеумом.
• Целые почтовые ящики.
• Исправная входная дверь и домофон.

FAQ

• Кто решает, какой ремонт нужен? По сути, УК обязана поддерживать подъезд в надлежащем состоянии. Если жильцы видят, что требуется ремонт, они должны инициировать его через заявление.
• Как узнать, входит ли ремонт в мои платежи? Платежи за «содержание и ремонт жилья» включают в себя текущий ремонт подъезда.
• Что делать, если УК сделала ремонт, но он некачественный? Повторно обращаться в УК с претензией и требованием устранить недостатки. Если не поможет, в ГЖИ.