Управляющая компания «Наш Дом» обслуживает несколько домов в нашем Северо-Западном округе, и за последний год у жителей накопилось немало вопросов к их работе. Я живу в доме №15 по улице Расплетина, и вот мой личный опыт.

Когда УК сменилась, обещали золотые горы: ремонт подъездов, чистоту во дворах, оперативное реагирование на заявки. Первые пару месяцев всё действительно шло неплохо. В подъезде покрасили стены, мусор стали вывозить регулярно. Это было заметное улучшение по сравнению с предыдущим управлением.

А что сейчас?

• Ремонт подъезда Начали красить, но закончили, мягко говоря, неаккуратно. Краска местами потекла, где-то вообще не прокрасили. Видно, что работали тяп-ляп.
• Двор. Летом во дворе установили новые лавочки, но одна уже сломана, видимо, кто-то неаккуратно использовал. Уборка территории стала реже, дворники появляются с периодичностью «раз в неделю».
• Заявки. Это отдельная песня. Если звонить в диспетчерскую, то могут и записать, но когда реально придут, неизвестно. У меня протекал кран на кухне, ждал мастера два дня.

В общем, мои ожидания от УК «Наш Дом» пока что не оправдались полностью. Есть прогресс, но до идеала далеко. Посмотрим, что будет дальше, но пока что это «ну такое». Надеюсь, проблемы СЗАО, связанные с ЖКХ, будут решаться эффективнее.